*NOTICE*
1.상품&배송&반품교환 문의
카카오채널 : 루아르
2. 배송
루아르의 배송 시스템은
주문 확인 후 오더가 들어가는 방식으로
평균 배송기간 약 1일 ~7일 이상 소요 될수 있어요
지연으로 인한 무료 교환, 반품은 불가합니다
2. 교환 및 환불
상품가치가 현저히 훼손된 경우를 제외한 모든 사유에 대해 환불이 가능합니다
환불요청 가능 기간은 상품 수령후 (배송완료 시점으로부터) 7일 이내입니다
교환/환불이 발생하는 경우 그 원인을 제공한 자가 배송비를 부담합니다.
<환불시>
* 최초배송비+반품배송비 : 6,000원
<교환시>
* 최초배송비+반품배송비+재발송배송비 : 9,000원
- 고객변심 : 최초배송비+반품배송비+(교환의경우) 교환배송비는 고객이부담
- 판매자귀책 : 최초배송비+반품배송비+(교환의경우) 교환 배송비는 판매자가 부담
* 다음 경우는 예외적으로 교환 및 환불이 불가능합니다.
- 미세한 하자 ( 스크래치, 얼룩, 재단컷, 박음질, 결함) 의 경우
- 교환 이후 반품 불가능
- 상품가치가 소비자의 귀책사유로 인해 현저하게 감소한 경우
- 소비자 과실로 인한 옷의 변색 (예: 착색, 화장품,오염 등)
- 착용으로 인한 니트류 상품의 늘어남 발생 및 가죽 제품의 주름 발생
- 기타 착용 흔적 : 택 제거 등
- 구매확정된 주문의 경우
- 귀금속류의 경우는 소비자 분쟁조정기준에 의거 교환만 가능합니다.
타택배사 이용시 꼭 선불이용과 3000원 동본하셔서 보내주셔야 합니다.
착불로 보낼 시 착불비용은 부담해주셔야합니다.
택배사에서 조회되는 배송완료일부터 7일이내 반품접수 후 루아르로 상품이 도착할 경우만
교환, 반품 처리가 가능합니다
2006년부터 현행법률상 판매자는
소비자 미리공지한 내용에 대해
법적으로 효력이 발생하며 공정거래위원회 표준약관을 준수한 내용으로
공지를 확인하지 않은 후 발생하는 불이익에 대해서는 절대 책임을 지지 않습니다.
위내용에 동의하시는 분들만 구매 부탁드립니다.
* 배송 전 주문 취소 및 변경을 원하시는 분들은
당일 오후 3시 이전까지 게시판에 남겨주셔야 변경 가능합니다.